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廈華滄州著火爆炸事件，用戶走上街頭維權！
發表于2007-9-23 21:54:03 [轉發給好友] [我要評論] 點擊次數：204453 |
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廈華彩電在我家爆炸著火已經四個月了，馬上八月十五就要到來了，可是這件事廈華還沒有作出答復處理，我的奶奶爺爺為了保護現場一直在姑姑家住著，快要過節了，我的爺爺奶奶為了這件事至今無家可歸。所以這樣到馬路上維權純屬被逼無奈，真的很無奈！最讓人不可接受的是火災發生后，廈華總部四個月以來一直推諉、推卸責任。寫了一封不負責任的公開信，里面的話語更是無道理：
一、起火原因不是廈華彩電自燃，而是外火引起
從用戶自己公布的照片看來，廈華彩電的主板、底殼以及放置彩電的木頭箱均基本完好，而根據正常技術原理分析，如果是彩電自燃，那么彩電主板肯定早已體無完膚，不可能還完好，由此可以判定，此臺彩電的起火部位不是廈華彩電內部，而是外部原因引起的燃燒爆炸。那么外部的火源在哪里呢？我們發現，用戶放廈華彩電旁邊有個窗戶，該窗戶左側木質裝修部位的燒毀程度相對周圍其他部位嚴重，也是說該木質部位的燃燒時間最長，據此，可以判定本事件最初的著火點是在窗戶位置。正因為窗戶著火，引起了窗簾著火，而窗簾一著火，火星便濺到了相鄰彩電的塑料機殼，進而導致機殼著火，最終引起彩電的燃燒、爆炸。
我想問：廈華從照片就能鑒定出火災的根源嗎？？？笑話！還有，廈華的要求不可接受：要求我家把發到網上的帖子刪掉再處理這件事！關于廈華總部關于刪帖后再處理的錄音和有關細節請登陸：http://bbs.pcpop.com/070803/996722.htm
http://bbs.pcpop.com/070731/993219.html
或觀看廈華寫的公開信：
 
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| 投訴編號： |
ts545 |
商品名稱： |
廈華電視 |
| 投 訴 人： |
大海 |
產品型號： |
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| 投訴類型： |
家電產品 |
被投訴商家： |
廈華電視 |
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| 處理結果 |
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感謝你對中國315投訴中心的信任，你的投訴已經受理。由于受理投訴較多,有待我們盡快與生產廠家取得聯系后，請你耐心等待該公司給你的處理結果。謝謝! |
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