|
天津市西青區用戶投訴聯想電腦質量問題
發表于2022-1-15 7:46:14 [轉發給好友] [我要評論] 點擊次數：13680 |
|
聯想筆記本電腦， Thinkpad p15v, PF - 3768KB，自從2021年10月27日到貨以來，三個月內兩次突然死機，然后無法重啟。
該故障發生后導致無法工作，且有數據丟失。第一次服務人員告知是偶然現象，維修后故障排除，但是一個月后再次發生同樣故障，更嚴重的是，第二次發生是在疫情居家辦公期間，該設備不工作，導致居家辦公無法進行，聯系售后，工作人員告知疫情期間不能提供服務，由于我是企業負責人，第二次故障引起的不能工作，導致本小微企業的嚴重經濟損失。我的訴求是退貨。但撥打聯想服務熱線，工作人員告知他沒有權限退貨。
|
| 投訴編號： |
ts47361 |
商品名稱： |
聯想筆記本電腦 |
| 投 訴 人： |
周其用 |
產品型號： |
Thinkpad P15v |
| 投訴類型： |
手機/電腦/數碼 |
被投訴商家： |
聯想筆記本電腦 |
|
|
| 處理結果 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
