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購買了質量有問題車4S店不給退遭投訴
發表于2020-2-5 [轉發給好友] [我要評論]
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| 我是一名石家莊的消費者，2018年1月22日從北二環西路268號的河北益通汽車銷售服務有限公司購買了一輛GL8商務轎車，車架號為LSGUA8377HE063864,購買的第二天車輛就發生故障無法啟動，提示轉向管柱鎖止請檢修，4S店人員到現場檢修，插拔了轉向管柱保險，車輛可以正常啟動，隨后的幾天內頻繁出現相同問題，去4S店協商，要求退換，4S店不同意，說只能維修，協商幾次后我同意更換轉向柱鎖模塊，并拆除了4S店安裝的GPS模塊。2018年8月11日左右，車行至泰安市，又出現了同樣問題，打電話告知4S店，同時撥打了泰安市的別克4S店電話，在泰安市4S店趕來前，在石家莊4S店人員指導下插拔了模塊保險，車子又可以正常啟動，回到石家莊后又更換了轉向管柱鎖，并且拆除了4S店贈送的LED大燈和日間行車燈及原廠的行車記錄儀。2019年2月17日，中午1點半左右，車子又發生了同樣的問題，4S店技術總監到現場維修，插拔了保險，說保險松動造成的，4S店維修人員要更換保險盒底座。同樣的問題出現了三次，4S店還不給予退換車輛。申訴人：陳某，m13653319097_1@163.com |
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