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以案說法>客戶被騙于歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套 |
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客戶被騙于歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套
發表于2012-11-11 [轉發給好友] [我要評論]
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您好，我希望能得到退貨退款的解決具體現象描述。我是2012年10月15日,接到一個電話010-57063794，說是唯品會的客服中心，說要免費寄我一套價值1880元‘歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套’，說這款產品在商場賣到1880元，這是先給客戶的試用體驗品。
然后她說，我收到貨后，要只要交給物流公司339元，包括是產品的過關稅、包裝費及運費，還會有一張300元話費的手機充值卡，所以等于是免費的。我相信她了。
于是，我在2012年10月20日中午11點20，收到他們用宅急送快遞公司發的貨�，F確認產品為假冒偽劣產品。并且手機充值卡也是假的，信用卡式的手機充值卡，還說是在全國范圍使用，移動用戶撥打充值號碼13003192710，13533620344，一查，很多人都被騙了。打他們的電話不是沒人接就是直接掛掉�，F要求退款，快遞不與提供寄件人的聯系方式及地址，說沒有這個義務，并找多種理由說寄件人沒有簽合同。我覺得這樣子宅急送快遞是這家欺騙的幫兇，望及時解決。
她還說，如果有任何質疑可以收到后，有任何不明白的地方，可以隨時撥打010-57063794，快遞單上寫：寄件人是JYXD9006，單位：北京嘉運速達商貿有限公司，電話：010－57063794，現要求退款，訂單號1321162640。 |
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