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虛假廣告>廣西梧州美的用戶訴說美的變頻空調不制冷問題 |
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廣西梧州美的用戶訴說美的變頻空調不制冷問題
發表于2012-7-20 [轉發給好友] [我要評論]
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你好：我4月末購買一臺美的變頻空調，不制冷。第一次報修后處理后有點冷氣（具體不知道售后人員怎樣處理的，也沒有記錄在維修卡）；但過后天氣較不算太熱，而且家人又在外地，就暫時不使用。本7月十幾號使用，發現又不制冷。于是第二次報修并在交涉。但他們一要全面檢查，包括打開機蓋檢查；二如是漏冰，加冰不屬于修理（不用記錄在維修卡上），加冰能不能免費還不知道。而且不屬于修理不能享受換機的待遇。我們講不制冷，開機已經知道，不用打開機蓋檢查。
我請你們向美的查證，我是否不能按“美的保修卡（第8頁）免費包換包修政策：① 凡2011年121日（自發票開具日期起計算）后購買的美的系列變頻空調，并按規定辦理了保修手續的用戶，均可享受我公司提供的整機包修十年，一年內包換的政策。③ 免費包換項目：其他產品質量問題導致空調正常工作的情況�！毕硎軗Q機的待遇。他們說法是否正確。因為美的公司對我們提出的問題每次都是以非常官方的語言“我們會跟進”回復我，不對問題具體回復，現只好請你們大力幫助。謝謝！ |
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